Nyílászáró termékek garanciavállalás feltételei:

• A termékekre vonatkozóan a Gyártó által vállalt garancia időtartama 7 év.
   
• Érvényességi idő: A termékre vonatkozó garancia (a szállító beépítése /vagy más szerződött partnere által végzett szakszerű kivitelezés/ esetén rendszeres, évi egy alkalommal történő karbantartás és rendeltetésszerű használat mellett) a gyártási időpontot követő 7 évig érvényes.
   
• A szerkezetek szerelvényei, tartozékai és kiegészítői 3 éves szavatossággal bírnak.
   
• A szerkezetek külsérelmi nyomaira, a Megrendelő által történő átvételt követően a Gyártó nem vállal felelősséget. Kivételt képez ez alól a bizonyíthatóan gyártástechnológiai hibából származó szerkezeti alakváltozás.
   
• Az üvegezés tekintetében az üveg belső felületein fellelhető műszaki tartalmú, vagy esztétikai kívánalmak, hiányosságok tekintetében az üveggyártó vállal szavatossági garanciát, amely a viszonteladón és gyártón keresztül érvényesíthető. 
   
• A terméket mechanikai sérülésektől óvni kell, beszerelés előtt sík helyen, álló helyzetben kell tárolni! 
• A használati feltételeket a "Használati és Beépítési útmutató" tartalmazza.

Garanciális panaszokat a btherm.webaruhaz@gmail.com email címre küldött levélben fogadunk. Az emailben írja le részletesen a hibát, és minden esetben fotókat is csatoljon a levélhez!